Qu’est ce que la gestion et la publication des données produits ?

Aujourd’hui, les clients ont l’habitude de rechercher et d’acheter des produits via différents canaux. Ceci implique certaines difficultés pour les distributeurs. Les messages à délivrer doivent être clairs, précis et cohérents sur tous les canaux utilisés (internet, courrier, catalogues, packaging …).
Souvent, ces informations produits sont stockées à différents endroits, dans différents services avec des interlocuteurs multiples, le maintient de l’information devient alors de plus en plus difficile et coûteux. Mais les conséquences d’une information erronée sont souvent bien pires et freinent la compétitivité et l’augmentation des ventes.
 
Trop d’entreprises stockent les informations produits dans des tableurs, des fichiers Excel® ou voir pire, des logiciels de traitement de texte. Actuellement, pour parvenir à une information produit claire, précise et homogène, les entreprises par le biais de leurs équipes, doivent systématiquement les contrôler avant d’alimenter ces différents canaux.

A l’heure de la communication et du commerce multicanal, cette gestion de l’information produit n’a jamais été tant cruciale, opter pour un système de gestion et de publication des données produits est LA SOLUTION.