MDM – Master Data Management
Le MDM (Master Data Management) est une approche stratégique de gestion des données de référence d’une entreprise. Il vise à créer une source unique et fiable de vérité pour les données critiques partagées entre différents systèmes et départements.
Quelles données gère le MDM ?
Le MDM s’applique aux données maîtres essentielles : clients, produits, fournisseurs, sites, employés, et actifs. Il garantit la cohérence, la qualité et l’unicité de ces données à travers tous les systèmes d’information de l’entreprise (ERP, CRM, e-commerce, etc.).
Pourquoi mettre en place un MDM ?
Un MDM élimine les silos de données, réduit les erreurs et les doublons, améliore la prise de décision grâce à des données fiables, et facilite la conformité réglementaire (RGPD, etc.). C’est un pilier fondamental de la transformation digitale et de la gouvernance des données.
Exemple concret
Une entreprise découvre que le client « Entreprise Dupont SA » existe 12 fois dans ses bases de données avec des adresses différentes. Avec un MDM, elle crée une fiche unique et fiable, synchronisée entre l’ERP, le CRM et le site e-commerce. Fini les erreurs de facturation et de livraison.
Afineo, acteur incontournable de la gestion des données de référence, propose une plateforme SaaS MDM, PIM et DAM pour accompagner la transformation numérique des entreprises. Nos solutions cloud multi-référentiel facilitent la gestion et la qualité des données, tout en assurant une intégration fluide avec votre écosystème digital.
