PIM distribution : les meilleurs logiciels pour gérer ses contenus

Un logiciel PIM (Product Information Management) est devenu incontournable pour les acteurs de la distribution, grande distribution et les retailers. Associé à un DAM (Digital Asset Management) au sein d’une même plateforme, il couvre en effet les différents besoins des distributeurs en matière de gestion des données produits et de médias, dans une logique de commerce.

L’association PIM / DAM simplifie la diffusion des informations par vos équipes marketing sur tous les canaux de vente : e-commerce multicanal, gestion de catalogues, balisage en point de vente, appareils connectés, etc.

Une solution PIM full web telle qu’Afineo facilite également la collaboration en interne, mais aussi avec les fournisseurs.

In fine, les entreprises maîtrisent la conformité des informations, fournissent des expériences d’achat convaincantes à leurs clients, atteignent de nouvelles performances et deviennent plus compétitives.

Examinons les meilleures pratiques concernant le Product Information Management que les distributeurs peuvent mettre à profit.

Le PIM répond aux besoins spécifiques de la distribution

Comment le PIM s’adapte-t-il aux spécificités des distributeurs ? Passons en revue les enjeux de la grande distribution et du retail pour mettre en lumière les avantages du Product Information Management (gestion de l’information produit).

 

Constituer son référentiel unique d’informations produits

Lorsque les informations sont éparpillées à la fois dans le Cloud, sur des postes de travail et dans des logiciels différents, c’est toute l’entreprise qui perd du temps. Une information erronée peut par ailleurs circuler… jusque sur le point de vente !

Centraliser toutes ses informations produits au sein d’un logiciel PIM, c’est la première étape vers le succès.

Ceci est rendu possible grâce à la syndication de données issues d’autres applications telles que :

  • un ERP (Enterprise Resource Planning en anglais, ou progiciel de gestion intégré en français),
  • un CRM (Customer Relationship Management ou Gestion de la Relation Client),
  • un PLM (Product Lifecycle Management ou Gestion du cycle de vie des produits),
  • etc.


Centraliser toutes les données produits indispensables à la vente

Regrouper et classer ces informations (par famille de produits notamment) permet de les rendre exploitables à la demande selon les besoins.

Vos équipes métiers disposent de toutes les données essentielles dans le PIM Afineo :

  • les descriptifs spécifiques à chaque produit,
  • les caractéristiques des produits (poids, tailles, dimensions, etc.)
  • les standards logistiques,
  • les mentions légales obligatoires (Nutri-Score, alcool, allergènes, etc.) pour maîtriser la conformité,
  • les commentaires et avis clients,
  • les prix, les différents lots promotionnels, l’origine,
  • un référentiel décrivant les offres de vos concurrents,
  • les photos et packshots produits, logos, vidéos, labels (…) grâce à une solution DAM (Digital Asset Management) intégrée nativement au PIM Afineo,
  • etc.


Installer une relation fournisseurs performante

La solution PIM Afineo intègre nativement un portail fournisseur. Cet espace d’échanges offre au responsable achat de récolter les bonnes informations produits et les médias souhaités.

Le responsable des achats gagne en productivité et en réactivité en accélérant la relation commerciale : sourcing et remplacement de produit avec une nouvelle référence, négociation commerciale, etc.

Adieu la re-saisie manuelle pour les catalogues ou le e-commerce, les nombreux échanges de fichiers par email et toutes les tâches chronophages !


Fédérer ses équipes autour de l’offre produit

En éliminant les tâches rébarbatives qui mobilisent trop de temps, la solution PIM Afineo favorise le travail collaboratif en interne.

L’automatisation des tâches et des processus offre à vos équipes de se concentrer sur leur cœur de métier :

  • le responsable marketing enrichit l’expérience des clients dans le cadre d’une stratégie omnicanal.
  • le responsable achats accélère les relations commerciales avec les fournisseurs.
  • le responsable digital accroît rapidement la visibilité de l’offre sur votre site e-commerce, les marketplaces, etc.
  • le DSI élimine les silos de données et le shadow IT pour constituer un référentiel d’informations produit sécurisé,
  • le commercial génère des PDF à la volée pour communiquer des catalogues personnalisés et des fiches produits.

Vos collaborateurs sont mobilisés autour de l’offre produit et plus motivés que jamais en effectuant un travail plus valorisant.


Construire une offre commerciale rentable

Le logiciel PIM Afineo intègre un module exclusif « Performance Produit et Opérations Commerciales ».

Ce module est spécifiquement conçu pour exploiter l’historique de vente de chaque produit directement dans le PIM Afineo, afin de lancer une opération promotionnelle rentable.

Vous intégrez à votre PIM les taux de marge, évolution des coûts d’achat (…), ceci en fonction de chaque canal de vente.

En fonction des performances constatées par période, par produit et par canal, vous ajustez facilement vos opérations commerciales pour maximiser leur profitabilité.

Mathématiquement parlant, les distributeurs réduisent ainsi leurs invendus et anticipent facilement leurs stocks.


Accélérer la production de ses catalogues et kits de balisage

En utilisant le module Publishing/Print-in-Store intégré au logiciel PIM Afineo, les distributeurs conçoivent et réalisent leurs catalogues papiers et kits de balisage en un temps record.

Vente locale, nationale, flash, opération de déstockage, promotions exclusives, réservées aux détenteurs d’une carte de fidélité (…) : vous adaptez la diffusion de votre offre promotionnelle sur tous vos supports print, et selon le format du point de vente (grande surface ou magasin de proximité).

Exploitez les fonctionnalités de chemin de fer dynamique et de brief de mise en page automatisé afin de décliner en quelques clics vos offres sur vos catalogues, PLV, kakémonos, affichettes, prospectus, etc.

La plateforme Afineo facilite la gestion et l’adaptation de la diversité de vos offres promotionnelles sur tous les supports imprimés grâce à :

  • des gabarits prédéterminés respectant votre charte graphique,
  • l’intégration automatique des mentions obligatoires (Nutri-Score, origine, alcool, allergènes, etc.) ;
  • la personnalisation de vos offres en multi-versions depuis le PIM (variation des prix, d’une sélection de produits, de la langue, de la localité, etc.).

Cerise sur le gâteau : votre équipe exploite un espace collaboratif pour aboutir à un BAT (bon à tirer).


Accroître la visibilité de son offre pour le e-commerce multicanal

Décuplez les ventes sur vos canaux e-commerce.

Optimisez le référencement naturel de vos descriptifs produits et les métadonnées de vos images depuis le PIM et le DAM.

Vous pouvez adapter vos offres pour le référencement local et décupler la visibilité de vos offres promotionnelles.

Diffusez facilement l’ensemble de vos informations et médias depuis la solution PIM Afineo.


Développer sa compétitivité

Voici en résumé les 12 avantages du PIM Afineo pour le retail et la grande distribution :

  • avantage n° 1 : éradication des silos de données,
  • avantage n° 2 : relation fournisseur fluide,
  • avantage n° 3 : exploitation de données fiables,
  • avantage n° 4 : lancement d’opérations commerciales rentables,
  • avantage n° 5 : travail collaboratif favorisé,
  • avantage n° 6 : jusqu’à + 80% de productivité,
  • avantage n° 7 : accélération du time-to-market,
  • avantage n° 8 : contrôle de l’information sur tous les canaux,
  • avantage n° 9 : diffusion omnicanal contextualisée,
  • avantage n° 10 : satisfaction aux exigences du consommateur,
  • avantage n° 11 : expérience client sans coutures,
  • avantage n° 12 : augmentation du chiffre d’affaires.

 


Les solutions métiers qui rendent le distributeur compétitif

Quel software PIM choisir lorsqu’on est un acteur du retail ou de la grande distribution ?
Afineo fournit les meilleurs logiciels pour les distributeurs. Notre plateforme regroupe au sein d’une même interface — et intègre nativement — toutes les solutions métiers dédiées aux enjeux spécifiques de la distribution. Découvrez leurs avantages résumés dans le tableau suivant.

PIM et distribution : les solutions de la plateforme Afineo
Solution Avantages principaux
Logiciel PIM (Product Information Management)
  • centralisation des informations produits dans un référentiel unique
  • workflow de validation
  • automatisation de process
  • diffusion omnicanal (web, print et appareils connectés tels que bornes interactives, tablettes tactiles vendeurs, etc.) des informations et médias depuis le PIM
  • contextualisation de l’offre selon le canal de vente

Logiciel DAM (Digital Asset Management)
  • centralisation des ressources numériques (photos, packshots, vidéos, notices d’utilisation, logos, etc.) dans un référentiel unique
  • fonctionnalités de partage et de diffusion avancées
  • gestion des droits d’auteur facilitée
  • cohérence de l’image de marque

Portail fournisseurs
  • espace d’échange et de travail collaboratif avec droits d’accès sécurisés
  • optimisation du sourcing des informations et médias des produits via vos fournisseurs
  • relation commerciale fluide
  • échanges historisés

Solution MDM (Master Data Management ou gestion des données de références)
  • constitution d’une base de données multi-domaine (référentiel produit, référentiel fournisseurs, distributeurs clients, stocks, etc.)
  • pilotage des informations en temps réel
  • croisement des données pour faciliter la prise de décision business

Module Print-in-store & Publishing (balisage magasin et catalogues papier)

  • module connecté au PIM et au DAM
  • composition d’outils imprimés plus rapide
  • personnalisation de l’offre selon le type de magasin
  • cohérence l’image de marque
  • valorisation de l’offre auprès du client

PDF Builder Génération de PDF (à partir de vos modèles chartés graphiquement) de :
  • fiches techniques
  • catalogue sur une sélection personnalisée de produits
  • une ou plusieurs fiches produits
  • etc.

Module Performance Produit et Opérations Commerciales
  • historisation des performances de ventes des produits
  • construction d’une offre commerciale rentable
  • réduction du taux d’invendus
  • augmentation du chiffre d’affaires

 

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