La mauvaise qualité des données implique des coûts importants pour l'entreprise

Erreurs ou descriptifs produits très pauvres, la mauvaise qualité des données engage des coûts cachés sous différentes formes qui ne sont parfois pas identifiés par les entreprises.

La première conséquence est tout simplement l’abandon de l’acte d’achat, notamment quand l’achat est important et concerne un produit onéreux. En effet par manque de détails ou d’informations pertinentes sur le produit, l’internaute repousse ou abandonne son achat, ou même pire : il se retourne vers un produit concurrent mieux renseigné. Lire la suite