Centre commercial

Début 2017, Amazon, comme à son habitude, a créé le buzz avec son premier magasin  sans caisse : AmazonGO. Plus que jamais les problématiques autour de l’hybridation entre points de vente physiques et outils digitaux (Le “phygital”, pour les intimes), sont au coeur des débats ! Le magasin comme nous le connaissons alors, évolue à toute vitesse, de part la multiplication des nouvelles technologies. Si parfois les essais s’avèrent laborieux, l’expérience d’achat n’en est pas moins révolutionnée. Alors quelles sont les tendances pour l’année 2018 dans le domaine du retail ?

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